Сервисные рассылки в WhatsApp
Общайтесь со своими клиентами через самый популярный мессенджер в России. Отправляйте до 4096 символов текста, ссылки, геоточки, документы и аудио. Оптимизируйте работу своей службы поддержки, благодаря 24-часовым чатам с клиентами с бесплатными входящими сообщениями.
Узнать больше
Сервисные и транзакционные рассылки в WhatsApp открывают новые возможности для вашего бизнеса.
Рассылки в WhatsApp позволят вам эффективно информировать своих клиентах о статусах заказов, условиях доставки и транзакциях, чтобы вся нужная информация всегда была у них под рукой.
Возможности WhatsApp для бизнеса:
▶ Вашу компанию легко найти в приложении по номеру телефона
Благодаря возможности привязать в том числе и стационарный номер компании к бизнес-аккаунту WhatsApp ваши клиенты смогут выбирать удобный для них способ связи с компанией.
▶ Официальный аккаунт компании с буквенным именем
Благодаря буквенному имени отправителя вашу компанию легко будет идентифицировать, а зелёная отметка верификации поможет пользователю отличить официальный аккаунт компании от мошенников.
▶ Медиаконтент
Помимо 4096 символов текста, вы можете отправлять также ссылки, изображения, точки геолокации и аудиофайлы своим клиентам.
▶ Чат для службы поддержки на 24 часа
Вы можете использовать данный канал не только для отправки информации о заказах, но и для получения обратной связи от клиента в течение 24 часов.
Варианты использования рассылок в WhatsApp Business
Уведомления | Служба поддержки/Чат | ||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Оперативный канал общения клиентов с вашей службой поддержки |
Сервисные сообщения с важной для клиента информацией, которая должна быть под рукой |
||||||||||||
|
|